Právní informace

Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 12. října 2026.

1 Správce osobních údajů

1.1 Správcem osobních údajů je Reality SváMi s.r.o., IČ 09134263, se sídlem V Zátiší 810/1, 709 00 Ostrava, Česká republika. Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 82147. Dále jen „správce“. Správce prohlašuje, že veškeré osobní údaje, které zpracovává, jsou přísně důvěrné a že s nimi nakládá v souladu s právními předpisy České republiky i Evropské unie.

1.2 Správce shromažďuje, uchovává a využívá vaše osobní údaje podle zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (dále jen „nařízení GDPR“).

1.3 Osobní údaje správce shromažďuje také prostřednictvím těchto internetových stránek, které představují nabídku konkrétního domu, a prostřednictvím svých stránek na adrese www.realitysvami.cz.

1.4 Tyto zásady vydává správce proto, abyste byli informováni o tom, jaké vaše osobní údaje zpracovává, za jakým účelem, po jakou dobu, kdo k nim bude mít přístup a jaká máte práva. Vztahují se na všechny osobní údaje shromážděné správcem, ať už byly shromážděny za účelem plnění smluvního vztahu, plnění právní povinnosti, z oprávněného zájmu, nebo na základě souhlasu.

2 Zpracovávané údaje

2.1 Správce zpracovává tyto osobní údaje podle účelu, kategorií údajů, právního základu a doby uchování:

Vyřízení poptávky a dotazu, domluva prohlídky (formulář, e-mail, telefon)
Údaje
jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefon, téma zájmu a text zprávy
Právní základ
souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), jednání o smlouvě na vaši žádost (písm. b)
Doba uchování
1 rok
Plnění smluvního vztahu, pokud k obchodu dojde
Údaje
titul, jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefon, bankovní spojení, IČ a DIČ u fyzických osob, další údaje nezbytné pro plnění smlouvy (například vaše bytová potřeba)
Právní základ
plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Doba uchování
po dobu smluvního vztahu a po dobu, kterou ukládají právní předpisy
Účetní a daňové účely
Údaje
údaje na účetních a daňových dokladech
Právní základ
právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Doba uchování
po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy
Identifikace a kontrola klienta podle AML zákona
Údaje
údaje z dokladu totožnosti, identifikační a kontaktní údaje, údaje o skutečném majiteli a původu finančních prostředků
Právní základ
právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), zákon č. 253/2008 Sb.
Doba uchování
po dobu stanovenou AML zákonem
Měření návštěvnosti a reklama (analytické a marketingové cookies)
Údaje
online identifikátory (ID z cookies), IP adresa, údaje o zařízení a prohlížeči, chování na webu
Právní základ
souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.), jen pokud ho udělíte
Doba uchování
po dobu platnosti cookies, nejdéle 2 roky
Obhajoba právních nároků a bezpečnost webu
Údaje
komunikace s vámi, technické záznamy serveru (IP adresa, čas a adresa stránky)
Právní základ
oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Doba uchování
po dobu sporu a promlčecí lhůty; technické záznamy po dobu, kterou stanoví poskytovatel hostingu

2.2 Jednotlivými účely se rozumí:

plnění smluvního vztahu: vztah mezi vámi a správcem, který vznikl na základě poptávky, registrace nebo uzavřené smlouvy,
účetní a daňové účely: vedení účetnictví podle účetních a daňových předpisů,
oprávněný zájem: účinná obhajoba v případě sporu, zabránění podvodům (například posouzení rizikovosti uzavření smlouvy), oznámení trestných činů a předání údajů příslušnému orgánu, zajištění bezpečnosti sítě a informací. Výčet je příkladný,
plnění dalších zákonných povinností: poskytování informací orgánům činným v trestním řízení nebo jiným orgánům veřejné moci,
statistické účely: zjišťování návštěvnosti těchto stránek, počtu zobrazení stránek, času stráveného na stránkách a typu zařízení. Data sbíráme, abychom mohli zkvalitňovat služby a nabízet relevantní obsah,
zobrazování reklam: měření výsledků reklamy a zobrazování reklam na základě statisticky zjištěných preferencí.

Statistiku a reklamu zapínáme jen s vaším souhlasem s analytickými, respektive marketingovými cookies. Obchodní sdělení nezasíláme, pokud nám k tomu nedáte souhlas.

2.3 Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytně nutnou k zajištění všech práv a povinností ze vzájemného právního jednání, dále po dobu, kterou je správce povinen údaje uchovávat podle právních předpisů, nebo po dobu, na kterou jste udělili souhlas.

2.4 Správce nepoužívá automatizované rozhodování ani profilování. Zprávu z formuláře přenáší technický systém do e-mailové schránky správce, o jejím vyřízení rozhoduje vždy člověk.

2.5 Příjemci údajů jsou poskytovatel hostingu Cloudflare, poskytovatel e-mailových služeb správce a v rozsahu daném zákonem účetní a právní poradci a orgány veřejné moci (například Finanční analytický úřad podle AML zákona). Pokud udělíte souhlas s analytickými nebo marketingovými cookies, jsou příjemci také poskytovatelé nástrojů pro měření a reklamu, například společnosti Google a Meta. Údaje neprodáváme.

3 Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu

3.1 Pokud jsme od vás získali souhlas se zpracováním osobních údajů, stalo se tak v souvislosti s tím, že jste vložili poptávku, použili kontaktní formulář, nebo povolili analytické či marketingové cookies. Souhlas můžete kdykoli odvolat e-mailem na adresu uvedenou v článku 7. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

4 Práva subjektu údajů

4.1 Jako subjekt údajů máte tato práva, která můžete kdykoli uplatnit:

právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR): máte právo získat od správce informaci, zda vaše údaje zpracovává, a kopii těchto údajů. Za další kopie může správce požadovat přiměřenou úhradu nákladů,
právo na opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování: můžete nechat opravit nepřesné údaje, požadovat výmaz údajů, které již nejsou potřebné nebo jsou zpracovávány protiprávně, nebo požádat jen o dočasné omezení zpracování,
právo požadovat vysvětlení, pokud máte podezření, že zpracování je v rozporu s právními předpisy,
právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz,
právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): můžete získat údaje, které jste správci poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu,
právo vznést námitku proti zpracování údajů pro účely ochrany oprávněných zájmů správce. Správce zpracování ukončí, pokud neprokáže oprávněný důvod, který převažuje nad vašimi zájmy, právy nebo svobodami,
právo souhlas kdykoli odvolat, pokud jste ho správci udělili.

5 Cookies

5.1 Soubory cookies jsou krátké textové soubory, které internetová stránka ukládá do vašeho prohlížeče. Umožňují zaznamenat informace o vaší návštěvě a nástrojům pro měření a reklamu rozpoznat opakovanou návštěvu. Podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, je k ukládání jiných než nezbytných cookies potřeba váš souhlas. Podobně se řídí i pixely a jiná úložiště v prohlížeči.

5.2 Na těchto stránkách rozlišujeme tři druhy cookies:

nezbytné: záznam o vaší volbě cookies (uložený v prohlížeči pod názvem rd-consent po dobu 12 měsíců). Web je potřebuje k provozu a souhlas k nim není nutný,
analytické: měření návštěvnosti a chování na webu, ukládají se jen s vaším souhlasem,
marketingové: měření výsledků reklamy a zobrazování reklam, ukládají se jen s vaším souhlasem.

5.3 Dokud nerozhodnete, neukládáme analytické ani marketingové cookies a nenačítáme nástroje třetích stran. Volbu uděláte v liště, která se zobrazí při první návštěvě. Odmítnutí je stejně snadné jako přijetí. Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce webu nebo zde:. O souhlas vás požádáme znovu po 12 měsících.

5.4 Pro měření a reklamu používáme nástroje společností Google (Tag Manager, Analytics, Ads) a Meta (Meta Pixel pro Facebook a Instagram), které se načtou až po vašem souhlasu. S jejich partnery z oblasti sociálních médií, inzerce a analýz sdílíme informace o tom, jak web používáte. Kvůli zobrazení cílené reklamy na jiných webech a sítích jim můžeme předat údaje o vašem chování na webu, ne však vaše identifikační údaje.

5.5 Přehled cookies, které se po vašem souhlasu mohou uložit (podle skutečně nasazených nástrojů):

rd-consent (nezbytné, náš web): uložení vaší volby cookies, 12 měsíců.
_ga, _ga_*, _gid (analytické, Google): rozlišení návštěvníků a měření návštěvnosti, až 2 roky, respektive 24 hodin.
_gcl_* (marketingové, Google Ads): měření výsledků reklamy, obvykle 90 dní.
_fbp, _fbc (marketingové, Meta): měření a cílení reklamy na Facebooku a Instagramu, obvykle 90 dní.

5.6 Cookies můžete také spravovat v nastavení prohlížeče: ručně je mazat, blokovat nebo zakázat. Bez nich nemusí některé funkce stránek fungovat tak, jak mají. Webové stránky společnosti na adrese www.realitysvami.cz mají vlastní podmínky použití cookies.

6 Předávání do třetích zemí

6.1 Správce vaše údaje do třetích zemí cíleně nepředává. Poskytovatel hostingu Cloudflare a v případě vašeho souhlasu s analytickými nebo marketingovými cookies i společnosti Google a Meta však sídlí mimo Evropskou unii (zejména v USA), takže technické záznamy a údaje z cookies mohou být zpracovány i mimo EU podle kapitoly V nařízení GDPR. Pokud to nechcete, analytické a marketingové cookies nepovolujte a napište nám přímo e-mailem nebo zavolejte.

7 Informace a otázky

7.1 Další informace o právech a povinnostech při ochraně osobních údajů můžete získat nawww.realitysvami.cz, e-mailem na[email protected], nebo u makléře: Jiří Sváček,[email protected], +420 731 020 242.

Další povinně zveřejňované informace včetně AML najdete na stránce Povinně zveřejňované informace.

← Zpět na nabídku domu